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楽天モバイル 米倉涼子
7.3評 価
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利用者の住まいが楽天回線が使えるエリアなのかパートナー回線しか使えないエリアなのかによって評価が大きく分かれる通信サービスです。楽天回線が使えるエリアに住んでいて、大容量使いたい人にはオススメです。また専用アプリを使えば通話料金が一切かからないので長電話する人にもオススメです。一方、パートナー回線しか使えないエリアにお住まいの方には大きなメリットが無く、評判も悪いのでオススメできません。1年間の無料期間があるので、とりあえず加入してみて自身の利用地域で楽天回線が使えるのかどうかを調べてみる(※1)のも良いでしょう。

※1 公式サイトに通信・エリアMAPがありますが、個人的な体感ですが、あまり正確ではないので自身で使ってみる方が良いと思います。
通信品質
6
データ容量
10
価格
9
サポート
4
良い点
  • 価格:データ利用量によって価格が変動するところ。通話やSNSしかしない人は安く済むし、大容量使う人も上限が決まってるので安心して使えます。
  • データ容量:楽天回線のエリアだと1日10GBまで使い放題なところ。大容量目的の人には他のMNOが選択肢に入らないぐらいの大きな強み。
  • 通話無料:専用アプリを使えば通話無料なところ。通話時間を気にせずに喋れるのは大きなメリットです。
  • 楽天ポイント:毎月楽天ポイントが貯まるところ
悪い点
  • 通信品質:利用条件によって通信が安定しないところ。パートナー回線のエリアだと遅いし、ドコモやauに比べると不安定。通信障害で4時間程、繋がりにくくなるといった事例もアリ。
  • サポート:サポートの質が悪いところ。オンラインや電話のサポートの質は最低レベルです。電話はほぼつながらず、オンライン上のサポートチャットはAI(bot)の質が低くほぼ機能していません。大きな障害時もツイートだけで済ませようとする姿勢があり、信頼性は薄いです。店舗でのサポートは受けていないため不明。
  • 5Gエリア:5Gに対応しているエリアが少ないところ(2021年時)。ただし、これは時間が解決する問題かもしれません。

楽天エリア(4G)のスピードについて

楽天エリア(4G)のスピードテストの結果 43Mbps

楽天エリア(4G)のスピードテストの結果 43Mbps

楽天エリアの4Gの回線スピード(ダウンロード)は43Mbps程度になります。決して速くは無いですが、SNSやネットのブラウジングはもちろんのこと、YouTubeの動画やライブ映像の視聴、スマホなどのゲームをするスピードとしては十分です。また体感で週に2回ぐらい数秒程度、接続が切れますが、個人的には大きなマイナスポイントではありません。テザリングを使えばPCのネット回線の代わりも出来るので月にかかる費用を大きく抑えることができるのでコスパ重視の方にはオススメです。速度やPing値、そしてデータ容量1日10GBの上限があることを考えると、APEXなどの通信量が重めのゲームを頻繁にやる方にはオススメできません。


楽天エリア(4G)の速度制限時のスピードについて

楽天エリア(4G)速度制限時のスピードテストの結果 3Mbps

楽天エリア(4G)速度制限時のスピードテストの結果 3Mbps

楽天エリアでの回線は1日に10GBのデータ容量を超えると速度制限がかかります。楽天エリアの4Gの回線の速度制限時のスピード(ダウンロード)は3Mbps程度になります。YouTubeの動画などは問題なく視聴することができますが、ライブ配信の視聴だとカクツクことがあります。この速度制限は0時ジャストではなく、中途半端な0時40分ぐらいのタイミングで毎回解除されています。

楽天モバイルの基本情報

契約の縛り なし
月額料金 ~1GB:0円、~3GB:980円、~20GB:1,980円、無制限:2,980円
データ容量 0GB~無制限の段階制
高速データ容量 楽天エリア:無制限(ただし1日の上限10GB)、パートナー回線エリア:5GB/月
使用回線 4G/5G(楽天回線 or パートナー回線)※ 5Gは一部エリアのみ対応
超過後の速度 1Mbps(パートナー回線)
データ追加 1GBあたり+500円(パートナー回線)
データ使い放題 無制限(楽天回線に限る)
ギガノーカウント 無制限(楽天回線に限る)
通話 かけ放題 ※楽天の専用アプリ使用時のみ
メールアドレス なし ※ 2021年内に提供予定
テザリング 無料
海外での使用 可(2GBまで)
事務手数料 無料
店頭サポート あり
契約手続き 店頭/オンライン
支払方法 口座振替・クレジットカード・楽天ポイント
光とのセット割引 あり
ファミリー割引 -
備考 -

MNO「楽天モバイル」の情報の「-」の箇所は内容が不明または未対応の項目です。また掲載している料金は税抜きの価格になります。掲載しているMNO「楽天モバイル」の情報は、万全の保証をいたしかねます。より正確な情報は通信事業者のホームページや販売店にてご確認ください。

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評 価 7.3
通信品質
6
データ容量
10
価格
9
サポート
4
良い点:
  • 価格:データ利用量によって価格が変動するところ。通話やSNSしかしない人は安く済むし、大容量使う人も上限が決まってるので安心して使えます。
  • データ容量:楽天回線のエリアだと1日10GBまで使い放題なところ。大容量目的の人には他のMNOが選択肢に入らないぐらいの大きな強み。
  • 通話無料:専用アプリを使えば通話無料なところ。通話時間を気にせずに喋れるのは大きなメリットです。
  • 楽天ポイント:毎月楽天ポイントが貯まるところ
悪い点:
  • 通信品質:利用条件によって通信が安定しないところ。パートナー回線のエリアだと遅いし、ドコモやauに比べると不安定。通信障害で4時間程、繋がりにくくなるといった事例もアリ。
  • サポート:サポートの質が悪いところ。オンラインや電話のサポートの質は最低レベルです。電話はほぼつながらず、オンライン上のサポートチャットはAI(bot)の質が低くほぼ機能していません。大きな障害時もツイートだけで済ませようとする姿勢があり、信頼性は薄いです。店舗でのサポートは受けていないため不明。
  • 5Gエリア:5Gに対応しているエリアが少ないところ(2021年時)。ただし、これは時間が解決する問題かもしれません。
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